top of page

電話及びメール、SNSでの対応について

  • 執筆者の写真: Chieko Yamada
    Chieko Yamada
  • 2025年8月4日
  • 読了時間: 1分

最近、電話を始め、SNSにての問い合わせが非常に増えております。

これらについて,従来無償で対応しておりましたが,かなり長文でのやり取りが1時間以上も続いたり,夜中に対応するような事態も発生しており,

非常に個人の時間が削られ,体力的に苦しい状態です。


そこで,勝手ながら

初診でのお問い合わせについて

・30分以上にわたる電話での応対(具体的に現在の病状について診察にあたる内容にか話が及ぶもの)

・SNSの問い合わせにて診察とほぼ等しい内容が発生している

・診療終了後、特に深夜帯や休診日に発生する電話やSNSのやり取り

以上につきましては、診察料を請求する場合がございます。

また、再診の方につきましても、

深夜帯ー早朝(午後10時ー翌午前6時)及び休診日について、上記の様な問い合わせに及ぶ場合、

後日再診料、深夜帯の場合は時間外料金の請求をさせていただきます場合があることをご了解ください。


誠に勝手ではありますがご理解の程よろしくお願いします。

 
 
 

最新記事

すべて表示
臨時休診日についてのお知らせ

いつもご利用いただきありがとうございます。 急ですが、1月12日(木)について、臨時休診日にさせていただきます。 また、前回のお知らせでも少し触れましたが、 入院、手術、加療が必要となるため、以下の日程で休診とさせていただきます。 1月16日(月)から1月25日(水)まで...

 
 
 
年末年始の休診日について

訪問動物診療所ホープフルです。 年末年始の休診日についてお知らせいたします。 年末は12月27日(土)が最終の診察日となります。 検査所での検査、薬の注文、フードの注文などはこれよりも早く会社が休業となっているところもありますので、 できるだけお薬やフードについては確認の上お申し付けください。 年始は1月5日より仕事始めの予定です。 なお,私事で申し訳ありませんが, 実家の身内が退院直後となるので

 
 
 
9月の休診日その他のお知らせ

患者様方にはいつにご利用ありがとうございます。 9月の休診日とそのほかについてお知らせします 9月19日(金) 午後3時にて終了します 9月20日(土) 午前11時にて終了します 定期的な休診日 毎週日曜日終日 毎週火曜日午後 毎週水曜日終日 毎週土曜日午後...

 
 
 

コメント


bottom of page